Subskrybuj listę przez RSS
Wpisy ze słowem kluczowym zasady komunikacji
W sieci oraz literaturze znajdziesz wiele porad, zaleceń określających to, jak człowiek powinien i jak nie powinien porozumiewać się z innymi. Co oznacza „skuteczne komunikowanie się”?
O skutecznej komunikacji możemy mówić, gdy odbiorca rozumie odebraną informację zgodnie z zamiarem nadawcy. Dzieje się tak, gdy nadawca precyzyjnie przekazuje swoją intencję (oczywiście, jeżeli jest jej w pełni świadomy, czyli po prostu „wie, o co mu chodzi”), a odbiorca odbiera wiadomość w sposób zgodny z intencją nadawcy. Taką zgodność między intencją nadawcy a interpretacją odbiorcy nazwiemy porozumieniem.
